I. Planeación
Alineación de valores y competencias.
Alineación de habilidades duras, suaves y capacidades cognitivas.
Pronóstico de la demanda.
Alineación de valores y competencias.
Alineación de habilidades duras, suaves y capacidades cognitivas.
Pronóstico de la demanda.
Evaluación de competencias.
Desarrollo de habilidades suaves y duras.
Potenciación de habilidades cognitivas.
Capacitación del entorno del negocio.
Learning by doing.
Ejecución de escenarios reales.
Dramatización de escenarios reales.
Simulación de escenarios complejos.
Gestión de la Demanda.
On-boarding / Off-boarding.
Seguimiento a resultados.
Customer Care.